Casos · Sèrie Web viva, 1 de 4

7 octubre 2026 · 6 min de lectura · Mar Damm Ferrer, Seuweb

El Parque Macetas: d'una botiga WordPress a una web que treballa

El Parque Macetas fabrica testos de tela geotèxtil a l'Argentina i ven, sobretot, per WhatsApp. La seva web anterior, una botiga en WordPress, quedava bé en una captura i fallava en el que importa: no explicava el producte, no es deixava compartir i enviava tots els dubtes al telèfon de la propietària. Aquest és el resum de com va passar a ser una web que treballa. El cas complet, amb captures de l'abans i el després, és a part.

L'expliquem al blog perquè és l'exemple més clar del que anomenem web viva: una web que no s'acaba el dia que es publica, sinó que es mesura, es revisa i s'ajusta cada mes. És la primera peça d'una sèrie de quatre.

El punt de partida: una botiga que no responia

Abans de dissenyar res vam revisar la web que hi havia, sobre el seu codi real i no sobre una impressió ràpida (anàlisi del 3 d'agost de 2026). Era un WordPress amb WooCommerce, Elementor i una bona col·lecció d'extensions, en un allotjament compartit i signat al peu per una altra agència. Això és el que vam trobar:

• En compartir l'enllaç no sortia res. Ni foto, ni títol, ni frase. Per a un negoci que fa caixa per WhatsApp i Instagram, era l'error més car i el més invisible des de dins.
• Google no sabia què venia. El títol de la portada era només el nom de la marca, i el titular principal de la pàgina deia «Inicio».
• Pesava massa per a un mòbil amb dades. Desenes de fulls d'estil i d'scripts del constructor i dels plugins, i imatges de portada sense optimitzar.
• El catàleg es contradeia. La portada demanava un mínim per comprar com a majorista i una fitxa de producte en deia un altre.
• La pregunta número u no tenia resposta. «De quants litres el necessito?» no estava resolta enlloc, així que acabava en un WhatsApp que la propietària responia a mà, una vegada i una altra.

I una cosa que no es veu en una captura: la web no mesurava res. No hi havia manera de saber quanta gent hi entrava ni què mirava. Això condiciona tot el que podem explicar després, i per això ho diem aquí dalt.

Primer preguntar, després dissenyar

L'anàlisi no va acabar en una proposta de disseny, sinó en un qüestionari per a la propietària. Hi ha coses que només sap qui porta el negoci: on entren els diners de debò, quina és la regla real del majorista, quin test va amb quina planta, quines combinacions existeixen i quines eren a la web només perquè el plugin ho permetia.

La resposta que més va pesar va ser la primera: la venda no passa pel carretó, passa per WhatsApp. Això va canviar l'encàrrec. No calia una botiga en línia més gran, sinó una web que expliqués bé el producte i portés a la conversa amb el dubte ja resolt i el producte ja triat.

El que es va construir

Una web nova amb codi propi, sense constructor ni plugins, pensada per llegir-se al mòbil amb una mà. Les peces que més van canviar l'experiència:

• Una guia «quin test triar» que per fi resol el dubte del litratge, enllaçada des del catàleg.
• Fitxes que expliquen el benefici, no només el material: que l'arrel es poda sola amb l'aire, que no s'entolla, que es renta i es guarda plana.
• Una pàgina de cures i una altra per a majoristes, amb una sola regla i sense contradiccions.
• El relat d'origen de la marca a la seva pròpia pàgina. Era l'única cosa que la competència no podia copiar, i estava amagada.
• Botons de WhatsApp que ja escriuen el missatge amb el producte i la mida. La propietària sap què li pregunten abans de llegir la conversa.
• Previsualització en compartir: foto, títol i descripció a cada pàgina, perquè l'enllaç enganxat en un xat es vegi com el que és.

El domini va passar a la web nova el 12 d'agost de 2026. Aquell mateix dia vam capturar la web anterior pàgina per pàgina, en mòbil i en escriptori: quan s'apagui l'allotjament vell, aquestes captures seran l'únic que en quedarà. Les pots veure comparades al cas complet.

Mesurar des del primer dia (i no inventar l'abans)

Amb la web nova van entrar dues eines gratuïtes de Google: Analytics, per veure què passa dins la web, i Search Console, per veure com l'ensenya Google abans que ningú hi entri. A Analytics, a més, un esdeveniment propi que registra cada vegada que algú prem un botó de WhatsApp, amb la pàgina, el botó i el producte.

Aquest esdeveniment és important i té un límit que convé dir clar: un clic a WhatsApp no és una venda. És algú que volia preguntar. Com es mesura i com es creua amb el que apunta el negoci ho expliquem a com mesurar WhatsApp sense confondre un clic amb una venda.

I com que la web vella no mesurava, no hi ha un abans amb xifres. El podríem estimar; no ho farem. Les xifres que publiquem d'aquest cas aniran sempre amb data, període i font, i sortiran de l'informe real.

Web viva: el que passa cada mes

Publicar va ser el començament. Des d'aleshores, cada mes té la mateixa forma:

1. Un informe curt que respon tres preguntes: anem millor?, què està funcionant?, què fem ara? Què hi entra i com es llegeix ho expliquem a què explica un informe mensual d'una web.
2. Una proposta per al mes següent, dins el mateix informe. Si la propietària no diu res abans de final de mes, es comença amb això. El que se li acudeixi pel camí no es perd: entra a la llista i surt com a proposta d'un mes futur.
3. La feina del mes, que els primers mesos va ser sobretot deixar de ser invisible: la base de SEO, l'alta de la fitxa de Google que la marca no tenia, un missatge preparat per demanar ressenyes als seus propis clients i una secció de blog amb una primera nota que respon un dubte real (tela o plàstic) i enllaça a la guia de litratge.

Res d'això promet vendes ni posicions a Google. Cada peça fa una cosa concreta, i a l'informe es mira si la fa. Com és aquest cicle en qualsevol web, mes a mes, ho trobaràs a què passa després de publicar una web.

El que encara no expliquem

Aquí no hi ha cap xifra de vendes ni cap «es va multiplicar per tres». La web fa poques setmanes que mesura, el volum encara és petit i les vendes es tanquen en converses que Analytics no veu. Quan hi hagi un període amb dades sòlides, i amb el que el negoci apunta pel seu cantó, anirà al cas complet amb la seva data i la seva font.

Una web que treballa no és la que més impressiona a la presentació. És la que respon abans que preguntin.

Veure el cas complet Veure la web d'El Parque Macetas